Видалення документів
Якщо помилково завантажили не той документ, ви можете видалити його із сервісу «Вчасно». Далі у відео-інструкції показуємо, як це зробити, залежно від статусу документа:
- як видалити підписаний документ
- як видалити непідписаний документ
Будьте уважні, адже видалені документи неможливо відновити!
Видалення підписаного документу
Якщо вам потрібно видалити документ зі статусом “Підписаний всіма”, ви маєте зайти в сам документ і зверху натиснути на кошик видалення, таким чином ви відправите запит за видалення вашому контрагенту.
В коментарі ви вказуєте причину видалення, після чого запит відправляється до контрагента
Після того, як контрагент погодить видалення документу, документ видалиться як з вашого боку, так і з боку контрагента.
Видалення не підписаного документу
Якщо ви відправили документ контрагенту, але контрагент ще не підписав документ, ви переходите в сам документ і зверху натискаєте кошик видалення, ваш документ видаляється з вашого боку і з боку контрагента.
Зверніть увагу, що статус такого документа має бути “Очікується підпис контрагента”
Після видалення документу, можливості його поновити немає.